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Fluxo de doentes na urgência — da admissão à alta

O doente decidido
não fica preso na urgência.

O WardControl ataca a demora na urgência e o tempo até à decisão de internamento. A gestão de camas em tempo real é a alavanca — não o fim: da admissão à alta, cada passo fica visível, rastreável e coordenado.

FHIR R4 nativo
Hosting UE
Audit trail nativo
Demonstração visual — dados ilustrativos

Visão Geral do Hospital

Actualizações em Tempo Real
145
Camas Disponíveis
Contagem ao vivo
23m
Tempo de Espera Médio
Última hora
87%
Taxa de Ocupação
Intervalo óptimo
3
Alertas Activos
Requer atenção

Estado das Camas

UCI
24/30
Internamento
156/200
Urgência
12/15
Bloco
8/12

Sugestões Operacionais

Alerta de Capacidade
UCI próxima da capacidade. Considerar plano de alta para 2 doentes estáveis.
Estado da Rotação
3 camas em limpeza — a transitar para «cama disponível».
Optimização
Sugerido mover 3 doentes para libertar capacidade na urgência antes do próximo alerta de SLA.
HL7 FHIR R4
Compatível com HL7v2
Conforme RGPD
AI Act EU
Sem dependência de fornecedor
O Problema

O problema não é falta de camas. É o fluxo.

Cumprir o número não é resolver o fluxo

Em Portugal a permanência média na urgência já ultrapassa as 4 horas — e supera as 6 em Lisboa e Vale do Tejo. Internar administrativamente «limpa» o indicador, mas o doente continua fisicamente na urgência: bate-se o número, falha-se o objetivo.

Esperar pela cama tem custo clínico

A sobrelotação prolongada da urgência associa-se a mais mortes: cerca de uma morte adicional por cada 69 doentes afetados.

O boarding prolonga o internamento

Quando o tempo de boarding na urgência sobe de menos de 2h para mais de 24h, a demora média de internamento aumenta de 5,6 para 8,7 dias.

A Solução

WardControl

A gestão de camas como alavanca do fluxo de urgência.

Da admissão à alta, cada passo visível, rastreável e coordenado.

Agente de Admissão

Análise de atrasos em tempo real, identificação de gargalos por doente e sugestões automáticas para manter o fluxo de admissões.

Tracking RFID + Mapa em Tempo Real

Localização em tempo real com 28 estados de percurso e dashboards específicos por papel clínico.

Alocação Inteligente de Camas

Motor de matching multi-critério com pontuação automática e recomendação da cama mais adequada.

SLAs com Escalada Automática

Prazos clínicos monitorizados ao minuto — 3 níveis de alerta automáticos com escalada até à liderança.

Rotação Automatizada de Camas

17 estados de cama — da alta à limpeza, preparação e disponibilidade — todos com prazos monitorizados.

Interoperabilidade FHIR + HL7

Integração bidireccional com EPR via FHIR R4 e HL7v2, eliminando duplicação manual de dados.

Modelos de implementação

Três modelos adaptados à maturidade digital do hospital

Operação autónoma, integração com EPR ou tracking físico em tempo real. O modelo certo depende da infraestrutura e dos objectivos do piloto.

Ver modelos de implementação

Co-financiamento

Pathways de co-financiamento

A implementação pode ser parcialmente coberta por programas nacionais (PRR, PT2030) e europeus (Digital Europe Programme, Horizon Europe). A elegibilidade depende do programa específico, do tipo de instituição e do âmbito do projecto.

Ver modelos de co-financiamento

Calculadora de ROI

Estimativa rápida em 6 dados

Indique 6 dados do hospital — camas no perímetro, demora média, custo-hora de coordenação — e veja a estimativa preliminar em 30 segundos. Para análise multi-anual com sliders e exportação PDF, prossiga para a Calculadora LeanColab.

Calcular agora
Validação

Estado actual da validação

O WardControl está em fase de validação clínica com instituições parceiras do SNS português. Os primeiros pilotos formais arrancam em 2026 com hospitais públicos e privados da zona da Grande Lisboa.

A equipa fundadora é composta por médicos em prática clínica activa:

  • Dr. Hugo ViegasMedicina Interna, ULS Arrábida
  • Dr. Gonçalo MendesMedicina Interna e Medicina Intensiva, HFAR
  • Dr. David TomásInterno de Gastroenterologia, ULS Arrábida

A arquitectura técnica foi desenhada e construída pela equipa fundadora ao longo de 2 anos. Está actualmente em verificação técnica completa sob coordenação do Eng. José Pimentel, CTO em integração.

FAQ

Perguntas frequentes

Respostas às objecções mais comuns dos decisores hospitalares.

Onde ficam alojados os dados de pacientes?
Hosting na União Europeia (Google Cloud, região europe-west). Conformidade RGPD/GDPR + NIS2. Os dados nunca saem da UE. Audit trail completo de cada acesso, com retenção configurável por instituição.
Que EPRs são suportados na integração?
SClínico Hospitalar, ALERT, SONHO, Glintt HS, HSIS, Soarian. Para outros, integramos via FHIR R4 ou HL7v2 ADT (formatos standard). A integração concreta é validada e desenhada em conjunto convosco na fase de Setup técnico do piloto.
Quanto tempo demora a implementação?
Depende do nível escolhido, do perímetro de camas, dos EPRs envolvidos e da disponibilidade da equipa hospitalar para treino. Confirmamos timeline em proposta institucional após reunião com a vossa equipa.
O piloto pode ser cancelado?
Sim. As LOIs incluem cláusulas de exit definidas em conjunto com o hospital. O piloto é desenhado para validar viabilidade antes de qualquer compromisso de longo prazo. Sem multas nem penalizações por desistência.
Como funciona o treino da equipa clínica?
Sessões directamente no serviço por turno (manhã, tarde, noite), com material de referência em PT-PT. Suporte dedicado pós go-live, presencial na arrancada. Formações de refresh combinadas em proposta institucional.
É preciso instalar hardware no hospital?
Para Essential e Connect, não — tudo corre em browser na infraestrutura cloud. Para Full, instalamos sensores RFID/BLE no perímetro do piloto — quotação caso-a-caso pelo perímetro físico e tipologia de espaços, em fase de proposta institucional.
O sistema é compatível com o RGPD/GDPR e Lei de Bases da Saúde?
Sim. Hosting UE, encriptação at-rest e in-transit, audit trail por utilizador, controlo de acessos baseado em papéis (17 perfis distintos), data minimisation e procedimentos de erasure conformes ao RGPD Art. 17. Compliance verificado por auditoria externa antes do primeiro piloto público.
Quem pode usar o sistema dentro do hospital?
17 perfis de utilizador definidos: Bed Manager, ER Chief, ER Doctor, ER Nurse, Ward Doctor, Ward Nurse, Director Médico, Director de Enfermagem, Stretcher Bearer, Cleaning Crew, Admin, entre outros. Cada perfil vê apenas os dados a que tem direito clínico ou operacional.
Contacto

Falar com a equipa

Marque uma reunião de 30 minutos ou envie uma mensagem com mais contexto.

Reunião de 30 minutos com Dr. Hugo Viegas (co-fundador, Medicina Interna).

Resposta nas 24-48h seguintes pela equipa Reconquering Medicine.